Steehouder, M., & Jansen, C. J. M. (1982). De effectiviteit van voorlichtingsteksten. Tijdschrift Voor Taalbeheersing, 4, 293-313.

Steehouder, M.; Jansen, C.

1982

Steehouder, M., & Jansen, C. J. M. (1982). De effectiviteit van voorlichtingsteksten. Tijdschrift Voor Taalbeheersing, 4, 293-313.

geen

In dit artikel bespreken we de acht eisen die gesteld zouden kunnen worden aan voorlichtingsteksten die tot doel hebben potentiele belanghebbenden te informeren over de inhoud van een overheidsregeling. In een empirisch onderzoek hebben we nagegaan in hoeverre die eisen zinvol te noemen zijn. We hebben vijf voorlichtingsvarianten over Individuele huursubsidie, die in verschillende mate aan de acht eisen voldeden, voorgelegd aan een groot aantal proefpersonen. De resultaten bevestigden in grote lijnen de relevantie van de geformuleerde eisen.

Tekst D voldeed het meest aan de geschetste eisen voor voorlichtingsteksten. Deze tekst bleek tot significant betere toetsingsresultaten te leiden dan de drie andere tekstvarianten die minder goed aan de eisen voldeden. Het kan zinvol zijn stroomschema's toe te voegen aan overheidsformulieren met ingewikkelde regelingen.

761

4